Obchodné podmienky pre nákup vstupeniek

1. Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy je záväzok Innovations & Startups zabezpečiť predaj a doručenie vstupenky na vybrané podujatie a záväzok kupujúceho uhradiť cenu vstupenky vrátane prípadných servisných poplatkov. Zmluva vzniká úspešným dokončením objednávky a prijatím platby.

2. Objednávka a doručenie vstupenky

Objednávka je záväzná po potvrdení platby cez dostupnú platobnú bránu.

Doručenie: Vstupenka je po úspešnej platbe automaticky doručovaná v elektronickej forme výhradne na e-mailovú adresu, ktorú kupujúci uviedol v objednávkovom formulári.

Kupujúci je zodpovedný za správnosť zadaných kontaktných údajov. Ak e-mail nie je doručený do niekoľkých minút, odporúčame skontrolovať priečinok „Spam“ alebo „Reklamy“.

Pri podozrení na zneužitie platobných údajov môže byť objednávka dočasne pozastavená na manuálnu kontrolu.

3. Ceny a poplatky

Ceny vstupeniek sú uvedené pri konkrétnom podujatí v čase nákupu. Innovations & Startups si vyhradzuje právo na úpravu cien pred potvrdením objednávky. Po potvrdení objednávky a úhrade sa cena nemení. K cene môže byť pripočítaný servisný poplatok súvisiaci so spracovaním objednávky a distribúciou vstupenky.

4. Doprava a platba

Doručenie vstupenky prebieha výhradne elektronicky na e-mail uvedený v objednávke po úspešnom prijatí platby.

Platby sú spracované cez platobnú bránu spoločnosti Comgate, a.s.: https://www.comgate.eu/sk/platobna-brana.

Aktuálne je dostupná platobná metóda bankové tlačidlá. Kupujúci je po potvrdení objednávky presmerovaný do zabezpečeného bankového rozhrania, kde platbu dokončí podľa pokynov svojej banky. Viac informácií o priebehu platby: https://help.comgate.cz/docs/sk/bankove-prevody.

Kontaktné údaje poskytovateľa platobnej brány pre otázky a reklamácie platieb:

Comgate, a.s.

Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové

E-mail: podpora@comgate.sk

Tel: +421 220 512 300

5. Zmeny podujatia a storno

Organizátor podujatia môže zmeniť termín, miesto alebo program podujatia. V prípade zrušenia podujatia Innovations & Startups informuje kupujúcich e-mailom o postupe refundácie alebo o náhradnom riešení podľa pokynov organizátora.

Pri zmene termínu podujatia môže kupujúci požiadať o vrátenie vstupného v lehote uvedenej v oznámení o zmene. Po uplynutí tejto lehoty sa vstupenka považuje za akceptovanú na nový termín.

6. Odstúpenie od zmluvy

V súlade s platnou legislatívou (predaj voľnočasových služieb v určenom termíne) sa na nákup vstupeniek neuplatňuje právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.

7. Reklamácie

Reklamáciu nedoručenej vstupenky na e-mail je potrebné nahlásiť bez zbytočného odkladu.

Po overení objednávky Innovations & Startups vstupenku opätovne odošle na overený e-mail alebo navrhne náhradné riešenie.

Za vstupenky zakúpené mimo oficiálnych kanálov Innovations & Startups nenesie žiadnu zodpovednosť.

8. Pravidlá účasti na podujatí

Kupujúci je povinný dodržiavať návštevný poriadok miesta konania a pokyny organizátora. Organizátor môže odmietnuť vstup osobám, ktoré porušujú pravidlá bezpečnosti alebo verejného poriadku.

9. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom GDPR. Detailné informácie o tom, ako chránime vaše údaje, nájdete na našej podstránke GDPR.

10. Záverečné ustanovenia

Innovations & Startups si vyhradzuje právo tieto podmienky primerane aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Pre otázky týkajúce sa objednávok, doručenia vstupeniek na váš e-mail alebo reklamácií nás kontaktujte na: tickets@stagectrl.eu.

Identifikačné údaje predajcu

Obchodné meno: Innovations & Startups s. r. o.

Sídlo: Jaltská 771/9, 040 22 Košice - mestská časť Dargovských hrdinov

IČO: 54730732

DIČ: 2121769188

Krajina: Slovensko